Почему один бизнес растёт и, а другой закрывается. Каждый год открываются сотни автосалонов, автосервисов, шиномонтажных мастерских, тюнинг-ателье, автомоек. Но сколько из них закрывается в первый же год работы?
Разберёмся, почему так происходит.
Разберёмся, почему так происходит.
Вот Олег. У Олега автосервис. Он начинал свой путь с нуля, без мам, пап и кредитов (ладно, небольшой всё-таки был). Сейчас бизнес растет, клиенты довольны, любой более менее опытный специалист стремится попасть в команду к Олегу. Хорошая работа, Олег.
А вот Андрей. У Андрея магазин автозапчастей. Его бизнес начинает проседать и находится на грани провала. Вроде и с поставками проблем нет, и сотрудники работают. А в чём же дело?
Дело в том, что Андрей не хочет адаптироваться под условия современного рынка и обучать своих людей. Он не понимает, что получит, если вложится в сотрудников и окупится ли это. Зачем работникам качественное обучение и стоит ли тратить деньги на образование?
Наш ответ - стоит.
В современном автобизнесе обучение персонала влияет на 5 важных факторов для роста вашего бизнеса:
Эффективность бизнеса и поддержание конкурентоспособности.
Зачем вы делали бизнес? Для получения прибыли. И не говорите, что это не так 🙂
Бизнес должен подстраиваться под современный рынок и использовать новые технологии и качественное обучение. Тогда он будет развиваться и выделяться на фоне конкурентов.
Повышение компетенции сотрудников
Обученные сотрудники работают более эффективно и качественно. Они лучше понимают поставленные задачи и могут быстрее и точнее их выполнять. Вы будете уверены, что после прохождения обучения он обладает необходимыми для работы навыками.
Мотивация сотрудников
Вот у Андрея сотрудники не мотивированы работать. Они вроде что-то делают, но без особого желания. А у Олега работники понимают, что в их профессиональный рост работодатель инвестирует. Это мотивирует их работать более качественно, а также повышает лояльность к компании.
Устранение текучки кадров
Мотивированные сотрудники - довольные сотрудники и наоборот 🙂
Чем больше работник понимает, что о нём заботятся, тем больше он благодарен работодателю. Такие люди останутся в компании надолго. Инвестиция в профессиональный рост сотрудника поможет бизнесу. Ведь вы сможете увеличить средний чек.
Повышение лояльности клиентов
Что такое лояльность клиента? Это доверие и желание клиента возвращаться снова и снова именно к вам. Потому что вы смогли зацепить его и влюбить в свои продукты. Ваш персонал напрямую влияет на лояльность. Именно с ним происходит первый контакт клиента.
Ваши сотрудники - один из самых важных ресурсов компании. Ваш вклад в развитие сотрудников – это ваша точка роста прибыли и качества бизнеса.
VINPIN Академия предлагает 2 курса для быстрого превращения ваших новеньких сотрудников в профессионалов.
После прохождения курсов работники Олега стали продавать ещё эффективнее, повысили возвращаемость клиентов и увеличили средний чек.
VINPIN Академия создала самые необходимые курсы для повышения квалификации сотрудников
А вот Андрей. У Андрея магазин автозапчастей. Его бизнес начинает проседать и находится на грани провала. Вроде и с поставками проблем нет, и сотрудники работают. А в чём же дело?
Дело в том, что Андрей не хочет адаптироваться под условия современного рынка и обучать своих людей. Он не понимает, что получит, если вложится в сотрудников и окупится ли это. Зачем работникам качественное обучение и стоит ли тратить деньги на образование?
Наш ответ - стоит.
В современном автобизнесе обучение персонала влияет на 5 важных факторов для роста вашего бизнеса:
Эффективность бизнеса и поддержание конкурентоспособности.
Зачем вы делали бизнес? Для получения прибыли. И не говорите, что это не так 🙂
Бизнес должен подстраиваться под современный рынок и использовать новые технологии и качественное обучение. Тогда он будет развиваться и выделяться на фоне конкурентов.
Повышение компетенции сотрудников
Обученные сотрудники работают более эффективно и качественно. Они лучше понимают поставленные задачи и могут быстрее и точнее их выполнять. Вы будете уверены, что после прохождения обучения он обладает необходимыми для работы навыками.
Мотивация сотрудников
Вот у Андрея сотрудники не мотивированы работать. Они вроде что-то делают, но без особого желания. А у Олега работники понимают, что в их профессиональный рост работодатель инвестирует. Это мотивирует их работать более качественно, а также повышает лояльность к компании.
Устранение текучки кадров
Мотивированные сотрудники - довольные сотрудники и наоборот 🙂
Чем больше работник понимает, что о нём заботятся, тем больше он благодарен работодателю. Такие люди останутся в компании надолго. Инвестиция в профессиональный рост сотрудника поможет бизнесу. Ведь вы сможете увеличить средний чек.
Повышение лояльности клиентов
Что такое лояльность клиента? Это доверие и желание клиента возвращаться снова и снова именно к вам. Потому что вы смогли зацепить его и влюбить в свои продукты. Ваш персонал напрямую влияет на лояльность. Именно с ним происходит первый контакт клиента.
Ваши сотрудники - один из самых важных ресурсов компании. Ваш вклад в развитие сотрудников – это ваша точка роста прибыли и качества бизнеса.
VINPIN Академия предлагает 2 курса для быстрого превращения ваших новеньких сотрудников в профессионалов.
После прохождения курсов работники Олега стали продавать ещё эффективнее, повысили возвращаемость клиентов и увеличили средний чек.
VINPIN Академия создала самые необходимые курсы для повышения квалификации сотрудников
Курс: Эффективные продажи в автобизнесе
На этом курсе студенты подробно разбирают 4 ключевые темы, чтобы ваши клиенты становили довольными и лояльными уже на этапе знакомства с сотрудниками вашей компании.
Первый контакт с клиентом
Менеджеры по продажам познакомятся с методами создания сильного первого впечатления и эффективного взаимодействия с клиентами, а также выявления их потребностей и предпочтений.
Перекрёстные продажи (увеличение среднего чека)
Менеджеры узнают о стратегиях перекрёстных продаж для увеличения среднего чека, а также способы продаж дополнительных услуг, товаров и аксессуаров.
Этапы и техники продаж
На уроках курса студенты подробно разбирают основные этапы продаж и эффективные техники для успешного закрытия сделок. Ваши сотрудники освоят навыки эффективной презентации услуги и товара, убеждения клиентов и заключения выгодных сделок.
Работа с возражениями клиентов
Подробные разборы методов уверенной и результативной отработки возражений клиента. Студенты научатся отрабатывать возражения, строить доверительные отношения и убеждать клиентов в правильности своих выбора.
После прохождения курса ваши работники будут производить хорошее впечатление на клиента, смогут быстрее понимать запросы и убеждать в необходимости приобретения услуг или товаров. В результате средний чек обученного сотрудника вырастет минимум в среднем на 30%.
Хотите закрыть вопросы работы ваших менеджеров с клиентами, чтобы план продаж стабильно выполнялся и все входящие обращения клиентов оставались в вашем СТО и\или магазине запчастей?
Доверьтесь профессионалам из VINPIN Академии.
Недавно Олег взял на работу нового подборщика автозапчастей. Новичок пока только учится и уже делает успехи. Благодаря нашему курсу у него получается подбирать запчасти правильно всего за несколько минут.
Недавно Олег взял на работу нового подборщика автозапчастей. Новичок пока только учится и уже делает успехи. Благодаря нашему курсу у него получается подбирать запчасти правильно всего за несколько минут.
Подбор запчастей для легкового автотранспорта
Полный продвинутый курс (состоит из двух модулей)
Теоретический модуль включает в себя:
- Расширенную теорию по устройству легкового автомобиля.
- Памятку для подборщика автозапчастей.
- Тестирование по итогам каждого блока обучения.
- Экзаменационное итоговое тестирование.
Практический модуль включает в себя:
- Интерактивные инструкции по работе с 10-ю популярными каталогами.
- Тренажёр-симулятор по работе с 10-ю основными каталогами по подбору запчастей, на основе которых работники учатся подбирать запчасти без помощи более опытных специалистов.
Курс по эффективным продажам и курс по подбору запчастей для легкового автотранспорта включают не только теоретическую, но и практическую часть.
VINPIN Академия создала специальный онлайн-тренажёр, с помощью которого студенты сразу смогут попрактиковаться. Это важно, так как тестирование знаний гораздо лучше и надежнее проводить до реального разговора с клиентом.
VINPIN Академия создала специальный онлайн-тренажёр, с помощью которого студенты сразу смогут попрактиковаться. Это важно, так как тестирование знаний гораздо лучше и надежнее проводить до реального разговора с клиентом.
VINPIN Академия обучились уже более 400 компаний, включая самых крупных на рынке автобизнеса поставщиков, таких как НИЖБЕЛ и АВТОДОК.
Курсы VINPIN Академии прошли различные специалисты: мастера-подборщики, мастера-приемщики, электрики, механики, руководители, консультанты, владельцы интернет-магазинов.
Вот что они говорят после обучения
Курсы VINPIN Академии прошли различные специалисты: мастера-подборщики, мастера-приемщики, электрики, механики, руководители, консультанты, владельцы интернет-магазинов.
Вот что они говорят после обучения
Постоянные инвестиции в бизнес — залог его развития, но вложения в обучение сотрудников дают особенно ощутимые результаты. Они напрямую помогают успешному росту и процветанию вашего дела.
Если ваши сотрудники пройдут сразу два курса, они вдвое повысят квалификацию, и станут работать в разы эффективнее. Производительность вырастет, а качество услуг станет лучше. Когда вы вкладываетесь в образование и развитие своих работников, вы формируете крепкий фундамент для конкурентных преимуществ на рынке.
Ваши люди хотят учиться! VINPIN Академия поможет создать квалифицированную команду профессионалов. Подробнее по ссылке https://academ.vinpin.ru/
Если ваши сотрудники пройдут сразу два курса, они вдвое повысят квалификацию, и станут работать в разы эффективнее. Производительность вырастет, а качество услуг станет лучше. Когда вы вкладываетесь в образование и развитие своих работников, вы формируете крепкий фундамент для конкурентных преимуществ на рынке.
Ваши люди хотят учиться! VINPIN Академия поможет создать квалифицированную команду профессионалов. Подробнее по ссылке https://academ.vinpin.ru/