Действительно, сложности с подбором сотрудников сейчас на любые должности в автобизнесе. Даже старый метод “схантим у конкурентов” уже не работает.
По статистике индекс соискателей на одну вакансию сейчас 1,8 человека на место. Это превращается в выбор между “ну хоть какой-нибудь” и кандидатом с отсутствием важных ключевых навыков. Полтора землекопа в реальности…
По данным министерства образования ежегодно из профессиональных учебных заведений по специальностям автомобильной отрасли выпускается примерно 45 000 молодых начинающих специалистов.
Где же они?
По статистике индекс соискателей на одну вакансию сейчас 1,8 человека на место. Это превращается в выбор между “ну хоть какой-нибудь” и кандидатом с отсутствием важных ключевых навыков. Полтора землекопа в реальности…
По данным министерства образования ежегодно из профессиональных учебных заведений по специальностям автомобильной отрасли выпускается примерно 45 000 молодых начинающих специалистов.
Где же они?
Как думаете, почему так?
Две основные причины:
Две основные причины:
1. Расхождение между ожиданиями и реальностью в головах самих начинающих специалистов. Высокие зарплатные и карьерные ожидания уже на старте. Желание занять сразу высокую должность. Кажущаяся легкость быть предпринимателем, блогером, начальником.
2. Непопулярность специальности. Рабочие специальности так и не стали модными среди молодого поколения. Несмотря на стабильную достойную совсем немаленькую зарплату, развивающуюся отрасль, возможности карьерного роста.
Со стороны работодателей тоже немало сложностей в подборе. Они связаны, как с общей ситуацией на рынке труда, так и со спецификой данной профессии.
Со стороны работодателей тоже немало сложностей в подборе. Они связаны, как с общей ситуацией на рынке труда, так и со спецификой данной профессии.
Вот основные трудности, из-за которых и так нелегкий поиск подборщика еще больше усложняется:
1. Недостаток квалифицированных кадров. Общий дефицит специалистов и высокая конкуренция с другими более привлекательными сферами, например продажи или IT-сектор.
2. Высокие требования к кандидатам. “Идеальный” подборщик должен знать автомобильный рынок, уметь работать с базами данных, каталогами, иметь хорошие коммуникативные навыки и навыки клиентского сервиса.
3. Быстро меняющийся ассортимент автозапчастей – постоянное развитие своих навыков подборщика. Появляются новые марки автомобилей и новые запчасти. Например, как российский рынок неожиданно столкнулся с валом китайских авто.
4. Проблемы с мотивацией и удержанием персонала. Успешно конкурировать за специалистов в зарплате и бонусах с другими автосервисами.
5. Адаптация и обучение на новом рабочем месте. Даже опытным специалистам требуется время на адаптацию и дополнительное обучение в каждом конкретном автосервисе.
6. Многозадачность, как основной навык. Подборщик должен быстро переключаться между задачами, быть внимательным к деталям и быть стрессоустойчивым.
Таким образом, подбор сотрудников на должность менеджера по подбору автозапчастей превращается в сложный процесс отбора, словно всех кандидатов, как гайки с болтами сложили в одно ведро, и попробуй быстро найти подходящую.
Внимание к трендам рынка труда, готовность инвестировать в развитие и обучение сотрудников, а также создание привлекательных условий – вот новый вызов для руководителей автосервисов и магазинов запчастей.
Если не решать этот вопрос – это превратится поначалу в незаметные и от того коварные проблемы…
Допустим, вам повезло, вы взяли подборщика (и даже не важно какого, совсем неопытного или с минимальными знаниями), учиться он будет в процессе работы. МЕТОДОМ ПРОБ И ОШИБОК. На деньгах и ресурсах вашего бизнеса.
Нюансов в подборе автозапчастей очень много. Даже имея техническое образование и минимальный опыт, допустить ошибку легко.
Вот часть реального диалога из чата комьюнити работников автосервиса нашего закрытого телеграм-канала:
1. Недостаток квалифицированных кадров. Общий дефицит специалистов и высокая конкуренция с другими более привлекательными сферами, например продажи или IT-сектор.
2. Высокие требования к кандидатам. “Идеальный” подборщик должен знать автомобильный рынок, уметь работать с базами данных, каталогами, иметь хорошие коммуникативные навыки и навыки клиентского сервиса.
3. Быстро меняющийся ассортимент автозапчастей – постоянное развитие своих навыков подборщика. Появляются новые марки автомобилей и новые запчасти. Например, как российский рынок неожиданно столкнулся с валом китайских авто.
4. Проблемы с мотивацией и удержанием персонала. Успешно конкурировать за специалистов в зарплате и бонусах с другими автосервисами.
5. Адаптация и обучение на новом рабочем месте. Даже опытным специалистам требуется время на адаптацию и дополнительное обучение в каждом конкретном автосервисе.
6. Многозадачность, как основной навык. Подборщик должен быстро переключаться между задачами, быть внимательным к деталям и быть стрессоустойчивым.
Таким образом, подбор сотрудников на должность менеджера по подбору автозапчастей превращается в сложный процесс отбора, словно всех кандидатов, как гайки с болтами сложили в одно ведро, и попробуй быстро найти подходящую.
Внимание к трендам рынка труда, готовность инвестировать в развитие и обучение сотрудников, а также создание привлекательных условий – вот новый вызов для руководителей автосервисов и магазинов запчастей.
Если не решать этот вопрос – это превратится поначалу в незаметные и от того коварные проблемы…
Допустим, вам повезло, вы взяли подборщика (и даже не важно какого, совсем неопытного или с минимальными знаниями), учиться он будет в процессе работы. МЕТОДОМ ПРОБ И ОШИБОК. На деньгах и ресурсах вашего бизнеса.
Нюансов в подборе автозапчастей очень много. Даже имея техническое образование и минимальный опыт, допустить ошибку легко.
Вот часть реального диалога из чата комьюнити работников автосервиса нашего закрытого телеграм-канала:
Вопрос непростой, и куча вариантов ответов. Чтобы правильно ответить и понять логику решения требуются знания множества нюансов.
Коллективный разум победил, представляете сколько времени тратят подборщики на такие поиски решений, рекомендации, чтобы в конце концов принять верное решение.
Новый сотрудник не знает всех нюансов и все способы решения задачи. Риск 50/50 – пойдет ли запчасть в автомобиль клиента или на склад компании.
Есть множество лайфхаков от опытных подборщиков, вот некоторые из них:
– посмотреть у нескольких поставщиков (VINPIN проценка вам в помощь);
– полазить в интернете, на форумах;
– связаться с производителем аналоговых деталей и дождаться ответа.
Уверены, и у вас найдется парочка советов.
Много времени порой уходит всего лишь на одну запчасть без гарантий. В условиях потока клиентов и ограниченного рабочего времени - это слив денег в никуда. Долгое набивание шишек на пробах → ошибках → потом неликвид на склад, дожидаться своего часа.
Итог такой стратегии – затоваренность склада.
Коллективный разум победил, представляете сколько времени тратят подборщики на такие поиски решений, рекомендации, чтобы в конце концов принять верное решение.
Новый сотрудник не знает всех нюансов и все способы решения задачи. Риск 50/50 – пойдет ли запчасть в автомобиль клиента или на склад компании.
Есть множество лайфхаков от опытных подборщиков, вот некоторые из них:
– посмотреть у нескольких поставщиков (VINPIN проценка вам в помощь);
– полазить в интернете, на форумах;
– связаться с производителем аналоговых деталей и дождаться ответа.
Уверены, и у вас найдется парочка советов.
Много времени порой уходит всего лишь на одну запчасть без гарантий. В условиях потока клиентов и ограниченного рабочего времени - это слив денег в никуда. Долгое набивание шишек на пробах → ошибках → потом неликвид на склад, дожидаться своего часа.
Итог такой стратегии – затоваренность склада.
Последствия работы неопытного подборщика – завал неликвида на складе из-за некорректного подбора.
Затоваренность склада, как коварная болячка, имеет свой скрытый период. Поначалу незаметно и не кажется проблемой, а потом съедает пространство, деньги и время.
Самостоятельное обучение сотрудников вдолгую слишком дорого обходится для компании.
Компания VINPIN уже 10 лет на рынке автобизнеса. Мы создаем продукты, ориентируясь на опыт работы с более чем 15 000 тысячами клиентами для решения всех основных проблем автобизнеса.
За всё время работы и поддержки пользователей VINPIN Каталоги по подбору запчастей мы собрали сотни и тысячи историй клиентов, их жалоб и желаний.
Так появилась VINPIN Академия – доступное, легкое и быстрое решение по обучению сотрудников автосервисов и магазинов автозапчастей.
VINPIN Академия подойдет тем компаниям автобизнеса, кто хочет:
Затоваренность склада, как коварная болячка, имеет свой скрытый период. Поначалу незаметно и не кажется проблемой, а потом съедает пространство, деньги и время.
Самостоятельное обучение сотрудников вдолгую слишком дорого обходится для компании.
Компания VINPIN уже 10 лет на рынке автобизнеса. Мы создаем продукты, ориентируясь на опыт работы с более чем 15 000 тысячами клиентами для решения всех основных проблем автобизнеса.
За всё время работы и поддержки пользователей VINPIN Каталоги по подбору запчастей мы собрали сотни и тысячи историй клиентов, их жалоб и желаний.
Так появилась VINPIN Академия – доступное, легкое и быстрое решение по обучению сотрудников автосервисов и магазинов автозапчастей.
VINPIN Академия подойдет тем компаниям автобизнеса, кто хочет:
- рост прибыли;
- иметь только высококвалифицированный персонал;
- выделяться среди конкурентов высоким качеством сервиса;
- быструю и слаженную работу своих сотрудников без ошибок и потерь;
- быть привлекательным работодателем для новых и старых сотрудников;
- держать деньги на своих счетах, а не на пыльном складе.
Один из основных курсов обучения у VINPIN Академия – это курсы по подбору запчастей для менеджеров по подбору автозапчастей, автомехаников/диагностов, мастеров-приемщиков и продавцов автозапчастей, опытных и совсем новичков.
Обучение онлайн на специальной платформе с видео-уроками и тестированием. Оно полностью интерактивно и наглядно. Разобраться и обучиться сможет даже самый начинающий специалист.
Обучение онлайн на специальной платформе с видео-уроками и тестированием. Оно полностью интерактивно и наглядно. Разобраться и обучиться сможет даже самый начинающий специалист.
Курс разбит на теоретическую и практическую часть. Обучение начинается с базы знаний всех подборщиков – VIN-номер, как с ним работать и его расшифровка, а также изучение внутреннего устройства автомобиля по блокам (см скрин выще).
Информация из теоретического блока помогает:
– быстрее понимать, что требуется клиенту, особенно по его порой путанным объяснениям;
– быстрее подбирать необходимую запчасть в условиях большого количества поставщиков, большого количества аналогов;
– быстрее подбирать запчасть, 100% подходящую к автомобилю.
Информация из теоретического блока помогает:
– быстрее понимать, что требуется клиенту, особенно по его порой путанным объяснениям;
– быстрее подбирать необходимую запчасть в условиях большого количества поставщиков, большого количества аналогов;
– быстрее подбирать запчасть, 100% подходящую к автомобилю.
Обучающимся доступны вебинары от опытных специалистов подбора автозапчастей. Под запись расскажут все нюансы подбора, на что обращать внимание, как решать сложные задачи, где кроятся частые ошибки и как их избежать.
Лучший способ освоить навык – хорошенько потренироваться. Особое внимание уделяется практической части обучения, чтобы все ошибки были здесь, а не на реальных клиентах. На курсе специалист решает реальные сложные задачи подбора запчастей на специальных тренажерах-симуляторах.
Лучший способ освоить навык – хорошенько потренироваться. Особое внимание уделяется практической части обучения, чтобы все ошибки были здесь, а не на реальных клиентах. На курсе специалист решает реальные сложные задачи подбора запчастей на специальных тренажерах-симуляторах.
Каждый ученик отработает навык поиска запчастей в доступных каталогах, тренажерах-симуляторах: - ETKA 8.2-8.4 - Ford ECAT - GM Global - Mazda - Mercedes - MMC All - Toyota EPC - KIA Snap-on EPC - Renault Dialogys - Lada
Тренировки проходят на распространенной программе подбора запчастей VINPIN Каталоги, но легко адаптируются под работу других программ.
Все ученики обязательно проходят промежуточное тестирование и завершающий экзамен. За прогрессом и результатами учеников может следить руководитель и контролировать их, увидеть слабые и сильные стороны своих обучающихся, получить рекомендации по улучшению их навыков.
VINPIN Академия разработала отдельные курсы повышения квалификации для уже опытных сотрудников, чтобы развитие вашего автосервиса или магазина шло параллельно с меняющимся рынком.
Если затрудняетесь с выбором, какой курс взять для сотрудника, есть возможность провести аудит его знаний, и объективно принять решение о его обучении.
Главное чему учат на курсе подбора запчастей – базовому пониманию подбора деталей автомобиля. Всех ситуаций и проблем не расскажешь и не предугадаешь. Ошибиться в подборе легко, а цена промаха высока.
Главная цель VINPIN Академии, чтобы каждый ученик после обучения овладел навыком самостоятельно решить любую задачу подбора запчасти на любой автомобиль.
На курс можно зайти в любой момент, доступ дается на месяц, это более чем достаточно для изучения материала. Все уроки конкретные, только по фактам и по делу, “без воды”, поэтому и цена доступная. Оплачиваются только те знания, которые реально понадобятся в работе подборщика запчастей.
Специалисты получают четкий алгоритм и памятку для подборщика запчастей, инструкции, что делать в сложных ситуациях + возможность сразу натренировать свои ключевые навыки подборщика. Ваши сотрудники больше не будут бояться и отказываться от сложных случаев, они смогут подобрать любую запчасть на любой автомобиль с умом и не терять клиентов и чеки.
Вы сможете подбирать персонал с любым опытом, стать привлекательным работодателем, который заботится о своих сотрудниках и о процветании бизнеса.
Сейчас действует самая низкая стоимость на курсы обучения менеджера по подбору запчастей у VINPIN Академии, успей забрать все “плюшки” до её повышения. Цена обучения дешевле стоимости одной ошибки в подборе запчасти. Это сэкономит вам кучу денег и нервов.
В VINPIN Академии можно провести аудит знаний своих сотрудников, можно повысить их квалификацию, взять отдельно теоретическую базу и отдельно практику или всё вместе.
Отдельно разработан курс для эффективных менеджеров по продажам. Уже сегодня посмотрите подробную информацию о курсах, это отличный способ решить проблему подбора персонала и потери денег на неликвидах.
Все ученики обязательно проходят промежуточное тестирование и завершающий экзамен. За прогрессом и результатами учеников может следить руководитель и контролировать их, увидеть слабые и сильные стороны своих обучающихся, получить рекомендации по улучшению их навыков.
VINPIN Академия разработала отдельные курсы повышения квалификации для уже опытных сотрудников, чтобы развитие вашего автосервиса или магазина шло параллельно с меняющимся рынком.
Если затрудняетесь с выбором, какой курс взять для сотрудника, есть возможность провести аудит его знаний, и объективно принять решение о его обучении.
Главное чему учат на курсе подбора запчастей – базовому пониманию подбора деталей автомобиля. Всех ситуаций и проблем не расскажешь и не предугадаешь. Ошибиться в подборе легко, а цена промаха высока.
Главная цель VINPIN Академии, чтобы каждый ученик после обучения овладел навыком самостоятельно решить любую задачу подбора запчасти на любой автомобиль.
На курс можно зайти в любой момент, доступ дается на месяц, это более чем достаточно для изучения материала. Все уроки конкретные, только по фактам и по делу, “без воды”, поэтому и цена доступная. Оплачиваются только те знания, которые реально понадобятся в работе подборщика запчастей.
Специалисты получают четкий алгоритм и памятку для подборщика запчастей, инструкции, что делать в сложных ситуациях + возможность сразу натренировать свои ключевые навыки подборщика. Ваши сотрудники больше не будут бояться и отказываться от сложных случаев, они смогут подобрать любую запчасть на любой автомобиль с умом и не терять клиентов и чеки.
Вы сможете подбирать персонал с любым опытом, стать привлекательным работодателем, который заботится о своих сотрудниках и о процветании бизнеса.
Сейчас действует самая низкая стоимость на курсы обучения менеджера по подбору запчастей у VINPIN Академии, успей забрать все “плюшки” до её повышения. Цена обучения дешевле стоимости одной ошибки в подборе запчасти. Это сэкономит вам кучу денег и нервов.
В VINPIN Академии можно провести аудит знаний своих сотрудников, можно повысить их квалификацию, взять отдельно теоретическую базу и отдельно практику или всё вместе.
Отдельно разработан курс для эффективных менеджеров по продажам. Уже сегодня посмотрите подробную информацию о курсах, это отличный способ решить проблему подбора персонала и потери денег на неликвидах.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ к команде автоэкспертов! Вступайте в уникальное сообщество "Влияющие АВТОБИЗНЕСМЕНЫ", где вас ждёт много полезного контента, и двигайтесь к вершинам вместе с нами!
