Делаем автобизнес прибыльнее! Людей умнее! Жизнь лучше!
Ирина из VINPIN'а
Мы обучаем менеджеров продаж запчастей точному подбору запчастей и эффективным продажам!

|

Этот курс так же рекомендован для:
продавцов автозапчастей, мастеров-приёмщиков, мастеров-подборщиков, диагностов/механиков.
с 2011 года
Главной задачей и миссией компании VINPIN было избавить своих клиентов от ошибок при подборе запчастей, следовательно от возвратов и неликвида. Это и легло в основу идеи создания «Академии VINPIN».

Более чем за 10 лет нашей работы мы собрали (получили) отзывы от 30 000 наших клиентов (партнеров). Результаты показали, что основной причиной ошибок является низкая квалификация сотрудников — подборщиков автозапчастей. Более 87% сотрудников не имеют технического образования, свыше 53% сотрудников даже не знакомы с устройством автомобиля. Правильную работу с каталогами в первый месяц работы осваивают только 37% сотрудников.
Cреда для твоего развития
Гарантированно
увеличьте свою эффективность,
свой доход
Академия VINPIN разработала систему обучения под любой уровень знаний сотрудников, занимающихся подбором автозапчастей. Научим сотрудников всем необходимым знаниям и навыкам, подготовим специалиста с нуля до эксперта в точном подборе автозапчастей.

Мы экономим Ваши средства и время на обучении сотрудников. Работа с нами – гарантированный успех бизнеса.
Что говорят об Академии VINPIN

Почему выбирают VINPIN

Мы провели опрос среди наших учеников академии и выявили основные преимущества нашего обучения
  • ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
    С 2011 года VINPIN помогает клиентам и партнёрам качественно подбирать автозапчасти для автомобилей.
  • ОПЫТ И НАДЁЖНОСТЬ
    Наш опыт подтверждён отзывами более 200 наших партнёров.
  • ВЫГОДНАЯ СТОИМОСТЬ
    Лучшее соотношение цены и качества. Мы предлагаем самые продвинутые технологии обучения по привлекательной стоимости.
  • КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
    Мы создаём оптимальные условия сотрудничества за счёт индивидуального подхода к каждому клиенту.
  • УДОБСТВО
    Формат обучения позволяет изучать курсы в любое время суток и в любом удобном месте.
  • ПРОГРЕСС
    Более 120 наших партнёров улучшили статистику своих отделов продаж.
  • ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА
    Мы размещаем на сайте самую актуальную информацию в сфере подбора автозапчастей. Формат работы техподдержки позволяет нам оперативно решить любой вопрос наших клиентов и партнёров.
  • АКАДЕМИЧЕСКИЕ И АВТОРСКИЕ МЕТОДИКИ
    Подача материала, возможность тестирования и уникальные тренажёры-симуляторы позволяют получить максимум знаний.
  • ВЫСОКИЙ ДОХОД
    С помощью изученных материалов вы сможете увеличить свой доход, уровень рентабельности вашего бизнеса.
  • ВЫДАЕМ СЕРТИФИКАТ ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ
    Завершили курс — получили сертификат. Это итоговый документ, который показывает, что вы успешно освоили программу.
Образец сертификата
Текущие курсы обучения
От понимания автоэлектрики до уверенного общения с клиентами и продажи услуг автосервиса.
Мастер-приёмщик — важное звено между клиентом и техническими специалистами. Ему необходимо не только принять автомобиль, но и понять суть проблемы, разобраться в рекомендациях автоэлектрика, объяснить клиенту необходимость диагностики и обосновать стоимость работ.
Курс поможет освоить основы автомобильной электроники, разобраться в процессах диагностики и научиться уверенно презентовать услуги автоэлектрика, работать с сомнениями и доводить диалог до согласования работ.

Программа курса

Модуль 1. Компьютерная диагностика для мастера-приёмщика — 11 уроков

Вы познакомитесь с принципами компьютерной диагностики, диагностическими платформами и протоколом OBD2. Разберётесь в классификации кодов неисправностей, научитесь понимать результаты диагностики и отличать причину неисправности от её следствий.

🎯 Результат: сможете лучше понимать диагностические заключения и грамотно объяснять клиенту, какие работы необходимы и почему.

Модуль 2. Специфика работы электронных систем — 6 уроков

Изучите основы построения автомобильных систем управления, узнаете, как отслеживаются текущие параметры, активируются исполнительные механизмы и выполняются основные сервисные операции. Полученные знания помогут лучше понимать работу автоэлектрика и содержание его рекомендаций.

🎯 Результат: сможете увереннее взаимодействовать с техническими специалистами и доступнее объяснять клиентам особенности предстоящих работ.

Модуль 3. Реальность и практическое применение — 11 уроков

Разберёте реальные ситуации, возникающие при работе с электрическими неисправностями: от текущих и плавающих проблем до случаев, когда стандартная диагностика невозможна. Познакомитесь с особенностями приёмки автомобилей и электронных блоков, а также с подходами к подтверждению неисправностей компонентов.

🎯 Результат: научитесь лучше ориентироваться в процессе приёмки автомобилей с электрическими неисправностями и грамотно организовывать взаимодействие между клиентом и автоэлектриком.

Модуль 4. Продажи услуг по автоэлектрике — 15 уроков

Научитесь выстраивать диалог с клиентом от первого контакта до согласования работ. Разберёте основные страхи и возражения, способы объяснения стоимости и презентации услуг. Материал модуля основан на анализе 25 ГБ записей реальных разговоров с клиентами.

🎯 Результат: сможете увереннее презентовать услуги автосервиса, аргументировать стоимость и работать с сомнениями клиентов.

Интерактивный тренажёр «Разговор»

Отрабатывайте навыки общения с клиентами в интерактивном тренажёре и учитесь принимать правильные решения в диалоге.

Это одна из ключевых особенностей курса. Вместо изучения одних только теоретических рекомендаций вы сможете самостоятельно проходить диалоги с виртуальным клиентом, выбирать варианты ответов и сразу получать разбор своих решений.
Тренажёр построен на пяти этапах реального разговора: контакт, выявление симптомов, объяснение диагностики, обоснование цены и доведение диалога до решения.
Вы будете видеть, насколько успешно проходите каждый этап, отслеживать прогресс и разбирать ошибки. Это возможность безопасно отработать разные сценарии общения до применения навыков в работе с реальными клиентами.

Что получите после прохождения курса?

По итогам обучения вы сможете лучше понимать основы автомобильной электроники и компьютерной диагностики, разбираться в рекомендациях автоэлектрика и грамотно принимать автомобили с электрическими неисправностями.
Вы научитесь объяснять клиентам необходимость диагностики и ремонта, аргументировать стоимость услуг, работать с возражениями и увереннее вести диалог к согласованию работ.

В результате вы станете более подготовленным специалистом, который понимает техническую сторону процесса и умеет связывать её с потребностями клиента и коммерческими задачами автосервиса.

Стоимость обучения

Курс является профессиональной программой обучения на коммерческой основе. Стоимость участия и индивидуальные условия приобретения можно уточнить у менеджера VINPIN Академии.

Оставить заявку на курс
Специальные предложения
Оставь заявку
С вами свяжется ваш персональный менеджер
Профессионалы своего дела
  • Мария Смолькова
    Руководитель отдела продаж
    "Лучше неидеальное действие, чем идеальное бездействие"
  • Елизавета Кумукова
    Наставник курса
    "В обучении важен не только контент, но и вера в результат. Я помогаю сформировать и то, и другое"

Секреты автобизнеса

Первый видео-канал про автобизнес
Секреты автобизнеса — тот самый долгожданный канал, которого так не хватало! Мощные интервью, реальные инсайты и инновационные подходы к работе с СТО, запчастями и сервисом. Ведущие Дмитрий Фомин (CEO STOCRM) и Ирина (VINPIN) откроют секреты лидеров рынка, чтобы вы могли прокачать свой автобизнес до максимума.

Подписывайтесь — вы ждали, и теперь этот канал наконец здесь!

Закрытый Telegram-канал для собственников и руководителей автобизнеса

Подключиться, пока бесплатно

Полезная информация от собственников автобизнеса (автосервисов, магазинов автозапчастей, производителей запчастей) и экспертов индустрии.
Внимание! После 3000 подписчиков планируем сделать подписку на канал платной.
Рекомендуем подписаться заранее.

Полезные статьи

    Связь
    Mail
    Phone
    Telegram
    Max